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Hilfe zu deinem Spielerkonto
Der Support von Cadabrus hilft dir bei allem, was dein Konto betrifft: Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusfragen, Verifizierung und technischen Schwierigkeiten. Du erreichst das Team rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail unter [email protected]. Telefonischer Support steht ebenfalls zur Verfügung.
Halte beim Schreiben folgende Angaben bereit, damit die erste Antwort direkt weiterhelfen kann:
- die E-Mail-Adresse deines Kontos
- ungefähre Uhrzeit und Datum des Problems
- falls eine Fehlermeldung erschien: deren Wortlaut oder einen Screenshot
- bei Zahlungsfragen: Betrag, Methode und Transaktionsnummer
Je genauer deine Beschreibung, desto schneller lässt sich das Problem eingrenzen. Der Cadabrus-Support arbeitet die Anfragen nach Eingang ab – in den meisten Fällen erhältst du noch am selben Tag eine Rückmeldung.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe
Wenn Glücksspiel zur Belastung wird, gibt es professionelle Unterstützung. Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht erreichst du kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Online stehen dir check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de zur Verfügung.
Cadabrus bietet Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstausschluss und Auszeiten direkt in den Kontoeinstellungen an. Diese Tools kannst du jederzeit aktivieren – der Support hilft dir bei der Einrichtung.
Diese Seite dient ausschließlich informativen Zwecken. Wir betreiben kein Online-Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten (18+). Bei Fragen zu problematischem Spielverhalten wende dich an check-dein-spiel.de oder die Hotline 0800 1 37 27 00.